Se aplican sanciones progresivas a los teleoperadores
Los teleoperadores reciben oportunidades de desarrollo profesional
Existe algún tipo de programa de capacitación o desarrollo profesional para los teleoperadores
Se brinda acceso a servicios de asesoramiento o apoyo emocional
Existen políticas específicas para evaluar la productividad de los teleoperadores?
Cómo se define el uso inadecuado de herramientas tecnológicas
Qué tipo de contrato se utiliza comúnmente para emplear a los teleoperadores
Cuáles son las posibles vías de ascenso y promoción para un teleoperador
Cuáles son los horarios de trabajo y las opciones de flexibilidad
Cómo se asegura el cumplimiento de las políticas de disciplina y sanciones
Cumplimiento de metas y productividad
Calcular las comisiones y bonificaciones
Seguimientos o controles para monitorear el tiempo de descanso
Comisiones y bonificaciones por desempeño en el trabajo de teleoperador
Uso adecuado de las herramientas tecnológicas
Cuál es el proceso para ascender de puesto o trasladarse a un departamento
Cómo se evalúa el desempeño de los teleoperadores
Plan de carrera claro para los teleoperadores
Sanciones injustas o arbitrarias en caso de incumplimiento de productividad
Oportunidades de crecimiento o promoción para los teleoperadores